Tüketici mahkemesi davası ne kadar? 2026
Güncelleme: 2 Temmuz 2026
2026 yılında Tüketici Hakem Heyetleri ücretsiz başvuru imkânı sunmaktadır. 75.000 TL üzerindeki uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemelerine taşınmakta; bu davalarda avukat ücreti 5.000 – 20.000 TL aralığındadır.
Hakem Heyeti: Ücretsiz; Tüketici Mahkemesi avukat ücreti: 5.000 – 20.000 TL
- Tüketici Hakem Heyeti başvurusu: Ücretsiz
- Tüketici mahkemesi harç (dava değerinin %4,55'i): Dava değerine göre
- Tüketici davası avukat ücreti: 5.000 – 20.000 TL
- 2026 Hakem Heyeti parasal sınırı: ~75.000 TL
Ücret tablosu
| Tür / Süre | Fiyat |
|---|---|
| Tüketici Hakem Heyeti başvurusu (ücretsiz) | Ücretsiz |
| Tüketici mahkemesi başvuru harcı (~%4,55 dava değeri) | Dava değerine göre |
| Tüketici davası avukat ücreti (basit dava) | 5.000 – 10.000 TL |
| Tüketici davası avukat ücreti (karmaşık dava) | 10.000 – 25.000 TL |
| Bilirkişi ücreti (mahkemece belirlenir) | 2.000 – 8.000 TL |
Fiyatı etkileyen faktörler
Tüketici uyuşmazlıklarında çözüm yolu talep miktarına göre belirlenmektedir. 2026 yılı itibarıyla yaklaşık 75.000 TL altındaki talepler Tüketici Hakem Heyeti'ne, üzerindekiler Tüketici Mahkemelerine taşınmaktadır. Parasal sınır her yıl güncellenmektedir.
Sık sorulan sorular
Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl başvurulur?
e-Devlet üzerinden veya ikamet edilen yerdeki Ticaret İl Müdürlüğü'ne gidilerek ücretsiz başvuru yapılabilmektedir. Başvuruda satın alma belgesi, şikayet konusu ve talep edilen çözüm açıkça belirtilmelidir. Karar 3 aylık süre içinde verilmekte; 5.000 TL üzerindeki kararlar taraflarca mahkemede itiraz yoluyla denetlenebilmektedir.
Tüketici davası kazanılırsa masraflar karşılanır mı?
Dava kazanılırsa yargılama giderleri (harç, posta masrafı) ve avukatlık ücreti çoğunlukla karşı tarafa yükletilmektedir; bu miktar mahkeme tarafından belirlenmektedir. Tüketici Hakem Heyeti kararı aleyhine olan tarafa masraf yüklenmekte; kararın icrasını sağlamak için icra takibi açılabilmektedir.